자주 묻는 질문
오늘의라면 정기구독은 봉지 라면을 취향에 맞게 골라담아 정기배송 받는 서비스 입니다.
라면을 사러 편의점과 마트에 가지 않아도 되고, 묶음으로 구매 할 필요도 없어요!
알뜰한 가격으로 나만의 라면박스를 배송 받아 보세요.
아무런 조건 없이 누구나 구독 가능합니다! 구독상품 변경이나 해지도 자유롭게 하실 수 있습니다.
부담 없이 구독해 보시고, 취향에 맞는 라면을 골라담아보세요!
그럼요! 언제든지 자유롭게 변경할 수 있어요.
패키지와 구성라면, 라면수량과 배송주기 등 구독 유형을 모두 자유롭게 변경할 수도 있답니다!
[마이페이지 > 구독정보]에서 각각 수정이 가능하며, 어려우신 경우 카카오톡 채널로 문의주세요 :)
정기구독을 망설이시거나 부담스러우시다면 '선물하기'를 이용해보세요!
한 번의 구매로 오늘의 라면을 만나볼 수 있어요!
단, 무료배송과 결제금액 1% 적립 등 구독자를 위한 혜택은 받아볼 수 없으니 참고해주세요.
[마이페이지 > 구독정보] 페이지에서 '구독 쉬어가기' 버튼을 눌러주세요.
구독을 1회 쉬어갈 수 있으며, 다음 결제일 전까지는 결제가 진행되지 않습니다. 원하실 때 언제든 다시 구독을 시작 할 수 있어요!
'이번 결제일 변경' 을 통해 결제일을 미룰 수 있어요.
[마이페이지 > 구독정보] 페이지에서 '정기결제일 및 결제주기'를 통해 이번결제일을 변경할 수 있어요. 결제일과 결제주기를 변경하여 유연하게 배송 받아보세요!
[마이페이지 > 구독정보] 페이지에서 '구독해지' 버튼을 눌러주세요.
언제든지 해지가 가능합니다!
단, 해지를 하는 경우에는 구독정보가 즉시 삭제되므로 재구독을 원하실 경우 처음부터 다시 '구독하기'를 진행해주셔야 합니다.
구독해지 후에는 일부 혜택이 제한될 수 있으니 신중하게 진행해주세요!
'구독하기'는 고객이 설정한 주기와 상품에 따라 정기결제되는 서비스이며,
'선물하기'는 정기결제가 아닌 1회로 구매할 수 있는 상품입니다.
비회원은 주문이 어렵습니다.
오늘의라면 구매 서비스는 회원에게만 제공되고 있어요.
회원가입 후 주문이 가능하며, 회원에게 제공되는 오늘의라면의 다양한 혜택도 받아보세요!
오늘의 라면 구독상품은 언제나 무료입니다!
하지만 구독이 아닌 '선물하기' 상품은 배송비가 별도 부과되며, 제주도를 비롯한 일부 지역은 배송비가 추가 될 수 있습니다.
이미 주문된 상품의 구성 변경이라면 고객센터로 연락주세요.
단, 상품이 준비되어 배송이 시작되기 직전이라면 구성 변경이 어려울 수 있습니다.
결제 완료 후 1주일 이내 상품이 발송되며, 공휴일 및 택배사 사정 등 따라 변동될 수 있습니다.
오늘의라면 상품은 [한진택배]를 통해 배송됩니다.
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[마이페이지 > 구독정보] 페이지에서 기본배송지를 추가하거나 다른 주소를 기본 배송지로 변경하실 수 있습니다.
'자유구성' 상품은 40여 종의 라면 중 내가 원하는 라면을 골라담아 구독할 수 있는 상품입니다.
라면 개수는 10개(Single), 20개(Double) 중 하나를 선택할 수 있어요.
라면을 자주드시는 분이라면 한 달 결제주기의 더블박스를, 라면을 가끔 드시는 분이라면 두 달 결제주기의 싱글박스를 추천드려요!
'패키지' 상품은 취향에 맞게 라면 구성을 미리 준비해 둔 상품입니다.
스테디셀러 패키지 : 누구나 좋아하는 인기라면으로 구성되어 있어요.
스파이시 패키지 : 스트레스가 풀리는 매운맛 라면으로 구성되어 있어요.
프레시 패키지 : 채식 성분 및 저칼로리 라면을 포함한 건강한 라면으로 구성되어 있어요.
라면 개수는 10개(Single), 20개(Double) 중 하나를 선택할 수 있어요.
라면을 자주드시는 분이라면 한 달 결제주기의 더블박스를, 라면을 가끔 드시는 분이라면 두 달 결제주기의 싱글박스를 추천드려요!
라면은 직사광선과 뜨거운 열기를 피하시고 서늘한 곳에 보관해주세요.
기름에 튀긴 유탕면은 보관 환경과 시간에 따라 산화의 정도가 사라지기 때문에 빛이 들지 않는 장소에 보관하는것이 최적입니다.
또한, 온도의 상승에 따라 품질이 저하될 수 있기 때문에 조리기구나 난방기 가까이에 두지 마세요!
유통기한 걱정은 하지마세요!
오늘의라면에서 배송되는 라면의 유통기한은 최소 1개월 이상 남은 라면들로 보내드리고 있습니다.
신용카드, 체크카드, 간편결제(네이버페이, 카카오페이)로 결제가 가능합니다.
[마이페이지 > 주문조회] 페이지에서 주문 취소(결제 취소)가 가능합니다.
단, 상품이 준비되기 전인 '결제완료' 상태의 주문만 취소가 가능합니다.
구독 중인 경우 이번에 결제한 주문만 취소되므로 다음 구독 결제는 정상적으로 이루어집니다.
또한, 결제 취소에 따라 연속구독 리워드를 수령할 수 없으니 신중하게 생각해주세요!
[마이페이지 > 구독정보] 페이지에서 결제수단 정보 변경이 가능하며, 변경된 결제 수단으로 정기결제가 이루어집니다.
걱정마세요! 결제 실패 후 일주일동안 시스템 상에서 자동으로 재결제를 시도하며,
[마이페이지 > 구독정보] '구독상태' 에서 재결제를 통해 구독을 이어갈 수 있는 방법도 있습니다.
최초 결제 실패일로부터 30일 이내에 구독을 다시 이어 가시면, 연속 구독혜택도 받으실 수 있어요.
카드 유효기간 만료 등의 사유로 등록된 결제수단을 통해 정상 결제 하실 수 없는 경우,
[마이페이지 > 구독정보] 페이지에서 결제수단 변경을 진행하신 후, 다시 구독 이어가기 버튼을 클릭 해주세요.
[마이페이지 > 구독정보] 페이지에서 '쿠폰/포인트 적용' 버튼을 클릭하여 할인금액을 적용해 주세요!
다만, 쿠폰과 포인트를 적용하실 경우 결제금액 1% 포인트는 적립 받으실 수 없습니다.
신규 회원가입 시 즉시 사용 가능한 쿠폰을 선물로 드립니다.
모든 구독상품의 더블(Double)박스를 저렴한 가격으로 구독할 수 있는 쿠폰을 드리고 있으니 꼭 활용해보세요!
포인트는 구독상품이 정기결제 될 때마다 결제금액의 1%가 자동적립됩니다.
또한, 상품 후기 작성이나 돋보기 라면 퀴즈에 참여하시면 포인트를 추가 적립 받을 수 있어요!
쿠폰이나 포인트를 적용하여 정기결제 하셨다면, 포인트는 적립되지 않습니다.
'홈페이지 상단 '회원가입' 버튼을 통해 가입이 가능합니다.
이메일 회원가입과 카카오, 네이버를 통해 간편한 회원가입이 가능합니다.
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교환 및 반품은 상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있으며, 오배송 등의 판매자 귀책사유인 경우
상품을 수령한 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 교환 및 반품 신청이 가능합니다.
식품/라면 특성 상 교환 및 반품이 불가 한 경우가 있습니다.
1. 제품의 특성 상 배송 과정에서 내품 파손이 발생할 수 있으며 이로 인한 반품/교환은 불가능합니다.
2. 개인 기준에 따른 취향 및 맛의 사유로 반품/교환은 불가능합니다.
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4. 원하는 라면으로 한 박스가 구성된 오늘의 라면 특성상, 개별 라면의 교환 및 반품이 어렵습니다.
세트의 일부를 소비한 경우 교환 및 반품이 불가하며 이를 방지하기 위해 제품 수령 즉시 모든 구성 라면의 상태를 확인 바랍니다.
교환/반품 시 왕복 배송비가 발생하며, 제주도 등 특수지역은 배송비가 추가 부과될 수 있습니다.
제주도 등 특수상품의 교환/반품 신청 화면에서 왕복 배송비 내역과 비용을 자세하게 확인하실 수 있으며,
구성품 누락 등 판매자 귀책사유로 인한 교환/반품 시에는 왕복 배송비가 부과되지 않습니다.
오늘의라면 고객센터(070-4351-3012)로 연락 주시면 신속하게 도와드리겠습니다.
교환을 원하는 이유 선택 후 왕복 배송비를 결제하시면, 판매자 확인을 거쳐 즉시 진행됩니다.
배송비는 교환신청 시 기존 상품을 결제했던 수단으로 진행되며 교환상품에 동봉 및 계좌이체 등 다른 방법을 통한 지불은 어렵습니다.
또한, 교환상품은 택배기사님이 직접 회수지에 방문하여 수거해 가십니다. 교환상품을 임의로 판매자에게 직접 보내시는 경우 교환이 불가할 수 있습니다.
다른 상품으로의 변경이나 라면 수량(10개 ↔ 20개)을 변경하는 것은 어렵습니다.
받으신 상품 내에서 라면 종류를 변경하거나 수량을 변경하는 것만 가능합니다.
반품을 원하는 이유 선택 후 반품 신청 완료하시면, 판매자 확인을 거쳐 즉시 진행됩니다.
반품비용(왕복배송비)가 차감된 금액이 환불되며, 해당 주문을 결제하셨던 결제수단으로 환불됩니다.
반품완료 처리 후, 영업일 기준 1~3일 이내 입금됩니다.
다만, 카드사 사정에 따라 1~2일 정도 추가로 소요될 수 있으시며 환불 후 입금 및 처리는 결제 수단 고객센터(카드사)로 연락 주시면 더욱 빠른 확인 가능합니다.
반품 하신 주문에 한해서 환불처리 되므로, 구독은 해지 없이 계속 이어갑니다.
단, 반품이 진행되면 연속구독 리워드는 수령하실 수 없습니다.